發布日期:2019-09-12 10:28:19
來源:河南衛華重型機械股份有限公司
8月27日,北京五洲天宇認證公司針對衛華股份售后服務體系進行審核,衛華股份順利通過售后服務體系五星認證審核,并于8月底取得售后服務體系五星認證證書。審核會議由質量安全中心總監鈕鵬超主持,公司各中心、部門負責人和內審員參加會議。
為踐行衛華“尊重客戶、理解客戶、善待客戶”的服務理念,支持銷售業務拓展,順應公司發展要求,2019年度衛華股份開展了售后服務體系五星認證,旨在通過提升主動服務,創新服務意識和形式,形成具有衛華特色的服務文化。
以本年度售后服務體系五星認證為契機,通過系列活動的開展,使我們的售后服務意識、人員服務意識、衛華特色服務文化樹立并不斷提升。